Impiegato/a Tecnico After Sales – Figura ibrida Ufficio/Produzione
RU.CO.S., azienda metalmeccanica con sede a Vignate (MI), è alla ricerca di una figura tecnica e operativa da inserire all’interno del proprio team.
Cerchiamo una persona autonoma, dinamica e propositiva, che abbia voglia di crescere professionalmente e di diventare nel tempo un punto di riferimento per l’azienda.
La posizione è particolarmente trasversale; la persona dovrà coniugare quotidianamente attività commerciali ed operativeCosa farai
La risorsa si occuperà principalmente di:
· gestione delle richieste dei clienti, delle attività di after sales, ricambi e assistenza post-vendita;
· preparazione di offerte e gestione dei prezzi dei prodotti/ricambi;
· inserimento e gestione degli ordini tramite gestionale aziendale;
· aggiornamento della documentazione tecnica e del database clienti;
· gestione dei rapporti con clienti e fornitori;
· richiesta di prezzi, disponibilità e informazioni tecniche ai fornitori;
· coordinamento con la produzione per la gestione delle richieste dei clienti;
· controllo e monitoraggio delle spedizioni;
· ispezione e verifica della merce proveniente dai fornitori, ove necessario;
· gestione dei prodotti esausti o restituiti e loro preparazione al ricondizionamento;
· supporto alle attività operative collegate alla gestione dei prodotti e dei ricambi;
· supporto, quando necessario, nelle attività di ritiro e consegna di materiale presso clienti e fornitori, tramite mezzo aziendale;
· partecipazione a fiere di settore in Italia e all’estero, con relative trasferte.
Una figura tra ufficio e produzione
La posizione richiede la capacità e la disponibilità di alternare attività gestionali e organizzative ad attività pratiche e operative, collaborando direttamente con la produzione.
È importante avere una mentalità tecnico-pratica e la capacità di comprendere le esigenze del cliente e trasformarle in attività concrete da gestire internamente.
Il profilo che cerchiamo
La persona che cerchiamo deve essere:
· autonoma nella gestione del proprio lavoro;
· propositiva, capace di individuare problemi e proporre soluzioni;
· dinamica e con capacità di apprendere rapidamente;
· pratica e con un buon approccio al lavoro operativo;
· organizzata e capace di gestire più attività e priorità contemporaneamente;
· dotata di buone capacità relazionali;
· orientata alla ricerca di soluzioni, non semplicemente all’esecuzione delle istruzioni.
Requisiti
· Esperienza, preferibilmente maturata in aziende metalmeccaniche o realtà tecniche/industriali.
· Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e della posta elettronica.
· Gradita esperienza nell’utilizzo di gestionali aziendali/ERP.
· Gradita capacità di lettura del disegno tecnico.
· Buona conoscenza della lingua inglese.
· Patente B.
· Disponibilità alla guida del mezzo aziendale per eventuali ritiri e consegne.
· Disponibilità a svolgere, quando necessario, attività operative a supporto della produzione.
Cosa offriamo
Inserimento in una realtà aziendale stabile e in crescita, con la possibilità di assumere progressivamente un ruolo di responsabilità e autonomia all’interno dell’organizzazione.
La persona scelta avrà la possibilità di conoscere a fondo il prodotto e i processi aziendali e di diventare un vero punto di riferimento tra clienti, fornitori, ufficio e produzione.
Se ti riconosci in un approccio dinamico, autonomo e orientato alla ricerca di soluzioni, saremo lieti di valutare la tua candidatura.
Retribuzione: €27.000,00 - €32.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
