Azienda attiva nel settore dei sistemi per il riposo cerca un Addetto/a customer service operativo per supportare le attività quotidiane del servizio clienti.
Attività Previste:
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Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti relativamente ai sistemi riposo
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Assistenza e supporto agli utenti per la risoluzione di problemi tecnici
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Monitoraggio delle attività svolte e gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita
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Coordinamento con i team tecnici per garantire un servizio efficiente e di qualità
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Aggiornamento costante della base dati dei clienti e delle interazioni
Requisiti:
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Ottime capacità di comunicazione e problem solving
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Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati
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Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente
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Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane
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Resistenza al lavoro sotto pressione e capacità di gestire situazioni critiche
Offerta
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Inserimento con contratto a tempo determinato full time
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Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
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Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
