Per struttura alberghiera inserita nel contesto di Fondazione Teresa Camplani, ricerchiamo Receptionist Junior da inserire nel team di front office, con un ruolo centrale nell’accoglienza degli ospiti, nella gestione delle richieste e nel supporto alle attività quotidiane di ricevimento. La figura ideale unisce cortesia, precisione operativa e una naturale predisposizione alla relazione con il pubblico, anche attraverso i canali digitali e social.
ATTIVITÀ PRINCIPALI
- Accoglienza clienti, check-in e check-out.
- Gestione telefonate, e-mail, prenotazioni e richieste informative.
- Supporto alle attività di front office e back office.
- Interazione con i canali social della struttura, risposta ai messaggi e supporto alla comunicazione online in modo professionale e coerente con l’immagine dell’hotel.
- Coordinamento con i diversi reparti per garantire un’esperienza ospite fluida e curata.
- Supporto servizio bar/colazioni al bisogno.
REQUISITI
- Esperienza anche breve, stage o formazione in ambito turistico/alberghiero.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Spiccata capacità relazionale, atteggiamento positivo, empatia e orientamento al cliente.
- Familiarità con social media e comunicazione digitale.
- Buon uso del PC, con particolare riferimento ai gestionali per la fatturazione attiva.
- Utilizzo registratore di cassa.
- Precisione, affidabilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Cosa offriamo
- Inserimento con CCNL Turismo/Alberghi con contratto di apprendistato.
- Disponibile una posizione a tempo pieno ed una a tempo parziale
- Prevista iniziale assunzione a tempo determinato finalizzata a successiva stabilizzazione.
- Ambiente dinamico, orientato alla qualità del servizio
Vuoi entrare nel nostro team?
Invia il CV con autorizzazione trattamento dati a [email protected], specificando in oggetto “Receptionist”.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €19.000,00 - €21.000,00 all'anno
Benefit:
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
