Azienda specializzata nella gestione dei clienti cerca un Specialista in consulenza clienti per rafforzare il team del punto operativo. Il ruolo prevede l'assistenza e l'orientamento dei clienti, la gestione delle richieste e la garantire la massima soddisfazione della clientela.
Attività Previste:
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Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
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Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
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Elaborare soluzioni personalizzate per le esigenze dei clienti
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Monitorare la soddisfazione del cliente e intervenire in caso di reclami
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Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi o prodotti
Requisiti:
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Ottime capacità di comunicazione e relazionali
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Spiccate competenze nell'ascolto attivo
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Problem solving e capacità di gestione delle criticità
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Orientamento al cliente e capacità empatiche
Offerta
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Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
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Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
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Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
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Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
