De Mariani, azienda operante nel mercato dei Dealears Automotive da più di 50 anni, con marchi prestigiosi e tre sedi sul territorio pugliese, RICERCA TALENTI per la propria sede di Brindisi.
In particolare siamo alla ricerca di UN/UNA CONSULENTE DI ACCETTAZIONE PER LA NOSTRA OFFICINA.
La risorsa avrà l’opportunità di crescere professionalmente in un ambiente di qualità, giovane e dinamico, orientato all’innovazione, all’attenzione ai dettagli e alla soddisfazione della relazione con i Clienti e con la comunità locale.
Principali responsabilità e attività:
- Gestione della relazione con il cliente in tutte le sue fasi, dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo;
- Gestione della pianificazione degli appuntamenti,
- Accettazione della vettura ed esecuzione della prima diagnosi congiunta;
- Collaborazione per il raggiungimento degli obiettivi di Service;
- Predisposizione di preventivi di lavoro dettagliati;
- Organizzazione e gestione del lavoro front office / back office;
- Coordinamento con il magazzino ricambi;
- Coordinamento con il customer care aziendale;
Il/la candidato/a ideale ha un forte interesse per il settore automotive, capacità e propensione all'ascolto e alla risoluzione dei problemi e competenze commerciali maturate anche in contesti differenti dal settore auto.
Attitudini e requisiti ricercati:
- Diploma di scuola superiore;
- Focus sulla customer-experience
- Ottime doti organizzative ed utilizzo di gestionali;
- Forte etica del lavoro (iniziativa, senso di responsabilità, atteggiamento positivo);
- Spiccata attitudine commerciale e orientamento al servizio al cliente;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare Excel ed Outlook;
- Passione per il mondo automotive;
- Pro attività, orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi;
- Team working e capacità di instaurare relazioni;
- Dinamismo e flessibilità uniti a buone competenze organizzative;
- Spiccate doti comunicative e relazionali;
- Curiosità intellettuale, agilità mentale, passione e voglia di crescere professionalmente
- LA PRECEDENTE ESPERIENZA NELLA MEDESIMA MANSIONE COSTITUIRA' UN PLUS
Cosa offriamo:
- Inserimento in un contesto dinamico e in forte crescita;
- Formazione costante e continua sulle novità del settore;
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
Inquadramento: secondo le norme previste dal CCNL di riferimento
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €25.000,00 - €28.000,00 all'anno
Benefit:
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:
- Brindisi, Puglia: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- Accettatore: 2 anni (Preferenziale)
- Front office: 1 anno (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
