Pronext (www.pronext.it - www.gruppocontec.it) apre una selezione nella propria squadra dedicata all'help desk per Stazioni Appaltanti pubbliche che attivano procedure telematiche di e-procurement ai sensi del Codice dei contratti pubblici per acquistare beni, servizi o lavori.
Contesto operativo
Pronext collabora con primari operatori italiani della consulenza digitale e con numerosi enti pubblici nell'ambito della digitalizzazione delle attività di procurement (approvvigionamento) attraverso piattaforme digitali predisposte per attivare le procedure di appalto per l'acquisto di beni, servizi o lavori ordinari o straordinari.
Ruolo
Il servizio di helpdesk fornito da Pronext prevede il supporto - attraverso e-mail e telefono - alle Stazioni Appaltanti che impostano e gestiscono sulle piattaforme digitali le proprie gare d'appalto sia agli operatori economici che vi partecipano offrendo beni, servizi o lavori.
La tipologia di supporto non è di carattere informatico o tecnologico bensì operativo, relativo ai processi per il corretto utilizzo della piattaforma e delle sue funzionalità.
L'avvio della collaborazione è preceduto da un adeguato periodo di formazione sulle piattaforme e gli strumenti utilizzati.
Requisiti e competenze
Per il buon svolgimento della collaborazione, la persona ideale dispone di:
- attitudine al lavoro da remoto;
- destrezza nell'utilizzo di strumenti digitali, nello specifico gli ambienti delle piattaforme;
- capacità ed efficacia di comunicazione verbale e scritta destinata alla spiegazione di procedure o risoluzione di problemi riscontrati nell'utilizzo delle piattaforme;
- capacità di comunicazione verbale inserita all'interno di attività formative per il corretto utilizzo delle piattaforme digitali.
Costituiscono elementi premianti della selezione:
- aver svolto attività pregresse similari ambito B2B;
- esperienza professionale pregressa nell'ambito degli appalti pubblici;
- conoscenza almeno livello B2 della lingua italiana.
Modalità di collaborazione
Il lavoro si svolge prevalentemente da remoto, tuttavia è richiesta la residenza a Firenze o zona limitrofa per garantire la possibilità di recarsi presso la sede operativa locale.
Gli strumenti di lavoro hardware e software - pc portatile, cellulare aziendale, applicativi professionali - saranno forniti da Pronext.
La disponibilità richiesta è di 8 ore giornaliere, ma organizzata in turni all'interno della squadra operativa per coprire la fascia 8 - 18.30.
Inquadramento professionale
L’inquadramento prevede l’assunzione a tempo determinato per 6 mesi dall'1 agosto fino al 31 dicembre 2026, con possibilità di rinnovo della collaborazione.
La RAL per lo svolgimento dell’attività sarà individuato nella fascia economica tra 24.000 - 25.000 euro, a seconda dell’esperienza maturata e degli eventuali elementi premianti sopra descritti.
Cosa troverai collaborando con Pronext
Siamo un'organizzazione leggera, flessibile e motivata nel portare il nostro valore aggiunto nei processi della Pubblica Amministrazione, contribuendo alla migliore allocazione ed impiego delle risorse economiche e finanziarie.
Attraverso il nostro patto comportamentale, ci impegniamo a proteggere e valorizzare le persone che compongono la nostra squadra attraverso formazione permanente e attività di crescita professionale e personale.
Modalità di candidatura
Le candidature - complete di cv e breve presentazione personale - devono essere inviate via email a [email protected] con oggetto “Candidatura HD ST”.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Retribuzione: €24.000,00 - €25.000,00 all'anno
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (50127 Firenze)
