DINAMICA srl, società di consulenza informatica, ricerca per proprio cliente in provincia di VARESE un HELP DESK DISPONIBILE da SUBITO per attività su turni in presenza.
REQUISITI TECNICI:
- Conoscenza del sistema operativo Windows, delle sue principali opzioni di configurazione e capacità di risoluzione dei problemi più frequenti.
- Utilizzo pacchetto Office.
REQUISITI PREFERENZIALI
- Conoscenza di base dei principi di programmazione, di database e di strumenti di gestione ticketing (ServiceNow, Jira o similari)
- Esperienze precedenti nel ruolo e in contesti strutturati.
PRINCIPALI RESPONSABILITA’
l profilo farà parte del team di lavoro che sviluppa e mantiene applicativi utilizzati in ambito manufacturing con il compito di supportare gli utenti presso le strutture produttive del cliente e si occuperà di:
- Monitorare e verificare il funzionamento degli applicativi e gestire tutte le segnalazioni di problemi fornendo agli sviluppatori tutte le informazioni necessarie per analizzare i diversi casi d’uso
- Fornire le necessarie indicazioni agli utenti per il corretto utilizzo degli applicativi
- Interagire con il team di presidio cliente per le segnalazioni di problemi sulle postazioni di lavoro o sulle infrastrutture e seguirne lo stato di avanzamento
- Mantenere puntualmente i report per la condivisione delle segnalazioni riscontrate
Modalità di lavoro: on-site con disponibilità a turni 6-14 oppure 14-22, in base alle necessità.
Preferibilmente residenza a Varese o zone limitrofe.
Indicare nel CV disponibilità e richiesta economica/contrattuale.
La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L 903/77). Si richiede inoltre di includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (art.13 del D Lgs 196/03 e art.13 GDPR 679/16).
Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA, Tempo determinato
Retribuzione: €22.000,00 - €24.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
