SILAQ è attiva dal 1986 nei campi della Consulenza – sicurezza sul lavoro, ambiente, qualità, HACCP, privacy – della Formazione e della Medicina del Lavoro, con l’obiettivo di consolidare e diffondere la cultura sui rischi e sulle misure di sicurezza da applicare per prevenire e ridurre gli infortuni sul lavoro: si avvale dell’esperienza di tecnici e formatori qualificati, operando su tutto il territorio nazionale con sedi a Milano, Torino e Catania.
Per l’ampliamento del nostro team, SILAQ è alla ricerca di un/a:
Tecnico/a IT – Specialista in Tecnologie per la Formazione Digitale da inserire tramite Contratto di Apprendistato.
La risorsa inserita possiede già solide basi informatiche e di assistenza tecnica. Attraverso questo percorso di apprendistato, l'azienda investirà sulla sua crescita professionale focalizzandosi sulla Formazione Digitale. La risorsa svilupperà competenze specialistiche nella gestione di aule virtuali, nel tutoraggio e-learning, nella produzione di contenuti multimediali e nell'applicazione della Realtà Virtuale (VR) applicata alla sicurezza sul lavoro, diventando il punto di riferimento tecnologico per l'area Formazione.
Di cosa ti occuperai:
- Supporto tecnico alla formazione a distanza e digital learning (Area di sviluppo principale);
- Creazione e tutoraggio delle sessioni di corsi e convegni, con assistenza in diretta a docenti e partecipanti;
- Archiviazione delle registrazioni e dei tracciati di presenza;
- Gestione e configurazione dei sistemi di realtà virtuale per le esercitazioni pratiche: preparazione delle attrezzature, avvio delle sessioni e assistenza ai partecipanti;
- Supporto alla produzione di contenuti digitali dei corsi in modalità e-learning;
- Supporto IT e infrastruttura (Competenze consolidate richieste), Helpdesk e assistenza agli utenti delle sedi del gruppo, in presenza e da remoto;
- Installazione e configurazione di PC e periferiche, gestione del parco dispositivi (PC e smartphone), onboarding e offboarding del personale relativamente ai dispositivi affidati;
- Amministrazione del tenant Microsoft 365: account, licenze, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams ed Entra ID;Gestione della rete (switch, WiFi, firewall), della telefonia VoIP e delle stampanti, con escalation ai fornitori e ai partner esterni;
- Gestione degli account e supporto agli utenti sulla intranet aziendale;
- Richiesta di offerte, acquisti in ambito IT.
- Diploma a indirizzo informatico o preparazione equivalente;
- Ottima conoscenza (già acquisita) dei sistemi Windows: installazione, configurazione, risoluzione dei problemi e assistenza agli utenti;
- Ottima conoscenza (già acquisita) di Microsoft 365, sia lato utente (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) sia lato amministrazione (admin center, gestione di account, licenze e permessi, Entra ID);
- Conoscenze di base di hardware, reti (switch, WiFi, VLAN, firewall) e telefonia VoIP;
- Forte interesse, motivazione e predisposizione alla crescita nell'ambito delle tecnologie per la formazione e del digital learning;
- Buone capacità comunicative con utenti non tecnici, docenti e partecipanti ai corsi; affidabilità e puntualità;
- Precisione e cura nella produzione di contenuti;
- Predisposizione alla risoluzione dei problemi e all’apprendimento di nuovi strumenti.
Costituiscono requisiti preferenziali una precedente esperienza, anche breve o di stage, nell’assistenza informatica e conoscenze di base di MySQL e del linguaggio SQL.
Apprendistato professionalizzante, finalizzato al consolidamento della figura come Specialista della Formazione Digitale.
Benefit: • Buoni pasto • Cellulare aziendale • Computer aziendale
