Selezioniamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il nostro punto vendita specializzato a Verona. La figura gestirà le richieste della clientela, garantendo chiarezza nelle comunicazioni e continuità nelle relazioni, collaborando con il team per assicurare un servizio di qualità.
Mansioni principali:
- Gestione quotidiana delle richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali
- Supporto informativo su prodotti, procedure e stato delle pratiche in corso
- Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale
- Assistenza operativa su documentazione, scadenze e gestione delle richieste
- Collaborazione con gli uffici interni per garantire un flusso di comunicazione corretto
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e organizzazione nella gestione di dati
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
- Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente
- Disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita su procedure e prodotti aziendali
- Buoni pasto
- Affiancamento operativo iniziale
Contratto a tempo determinato con possibilità di proseguimento.
Sede di lavoro: Verona
