Per la sede di Napoli, stiamo cercando risorse per il team Customer Care, che parlino francese, per offrire supporto ai clienti tramite telefono e posta elettronica.
NO lavoro da remoto
Cosa farai:
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Gestirai chiamate in ingresso (inbound) e risponderai alle email dei clienti.
- Offrirai assistenza, informazioni e risoluzione problemi.
- Ti coordinerai con il team per garantire un’esperienza cliente di alta qualità.
Cosa offriamo:
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Retribuzione: €800,00 mensili.
- Orario lavorativo: 08:30 - 17:30 con pausa pranzo: 12:30 - 13:30.
- Formazione iniziale e aggiornamenti continui.
- Ambiente positivo, giovane e dinamico.
Requisiti richiesti:
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Fluente in francese, sia parlato che scritto.
- Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli simili.
- Ottime capacità comunicative e di ascolto.
- Attitudine alla gestione del cliente e alla risoluzione dei problemi.
- Competenze informatiche di base.
Se ti piace aiutare le persone e vuoi far parte di un team internazionale, inviaci il tuo CV!
