Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti che gestisca quotidianamente i contatti con clienti business, coordini richieste d'ordine e segua il ciclo ordine-consegna. Il ruolo prevede interfaccia telefonica e via email con aziende clienti, verifica listini e disponibilità e coordinamento operativo con magazzino e logistica.
Mansioni principali:
gestione quotidiana di richieste clienti via telefono ed email, aggiornamento stato ordini
verifica disponibilità prodotti e consultazione listini; inserimento/modifica ordini nel gestionale
coordinamento con magazzino e spedizioni per tempistiche e priorità consegne
gestione di segnalazioni e reclami di primo livello e escalation ai referenti interni
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buona padronanza pacchetto Office e strumenti email; esperienza con CRM o gestionale è un plus
ottime capacità comunicative e orientamento B2B al cliente
disponibile all'possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
Inquadramento con retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
contratto full-time tempo pieno
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Orario giornaliero su 5 giorni
