Nel settore automotive, la relazione con il cliente è il cuore delle operazioni. Ricerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a relazioni clienti, con attività dedicate al contatto diretto, al supporto post-vendita e alla gestione continuativa della clientela.
Lavorerai in autonomia nell'area assegnata, organizzando appuntamenti, seguendo le richieste tecniche e mantenendo vivo il rapporto con i clienti della rete.
Attività principali
- Gestione dei contatti con clienti privati e flotte aziendali
- Organizzazione degli appuntamenti e pianificazione delle visite in officina
- Supporto tecnico informativo sui servizi e sulle soluzioni disponibili
- Raccolta delle esigenze e delle segnalazioni emerse durante i contatti
- Aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale
- Coordinamento con il team interno per il follow-up della clientela
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato full time finalizzato a indeterminato
- Formazione continua sui servizi automotive e sulle procedure aziendali
- Rimborso spese per gli spostamenti nell'area di competenza
- Orario full time dal lunedì al venerdì
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Autonomia negli spostamenti e patente B
- Conoscenza base di email e strumenti digitali
- Attitudine al contatto diretto con clienti e aziende
- Disponibilità entro 2 settimane
Sede di lavoro: Cremona
