Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team operativo del canale Grande Distribuzione Organizzata. Lavorerai a contatto con i punti vendita e supporterai i clienti nella risoluzione di richieste e segnalazioni. start nelle prossime settimane.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti informatici di base (Office, posta elettronica)
- capacità comunicative e orientamento al cliente
- anche senza esperienza: valutiamo prime esperienze nel ruolo
Mansioni:
- gestione telefonica e via portale delle richieste clienti e dei punti vendita, con registrazione nei sistemi interni
- aggiornamento stato ordini e supporto su disponibilità prodotti e promozioni
- gestione resi e reclami secondo procedure aziendali e coordinamento con logistica
- collaborazione quotidiana con le funzioni di reparto per garantire la continuità del servizio
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Rimborso spese
Sede di lavoro: Santo Stefano Di Magra
