La nostra è un'attività commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti per il largo consumo, con un forte orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente finale. Per rafforzare il nostro reparto dedicato ai rapporti con la clientela, cerchiamo una persona da inserire come Addetto/a assistenza clienti.
Attività previste:
gestione delle chiamate in entrata e delle richieste pervenute via e-mail e canali digitali
fornire informazioni chiare su prodotti, servizi, stato ordini e pratiche commerciali
registrare e aggiornare le segnalazioni sul gestionale CRM aziendale
monitorare lo stato delle pratiche aperte e sollecitare i reparti coinvolti per la chiusura tempestiva
contribuire al mantenimento di uno standard qualitativo elevato nel servizio al cliente
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
uso sicuro di PC, posta elettronica e pacchetto Office (Excel, Outlook)
orientamento al cliente e problem solving
organizzazione e gestione ordinata delle attività
disponibilità entro 30 giorni
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato con orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti interni
Welfare aziendale
ambiente di lavoro organizzato con affiancamento iniziale strutturato
Sede di lavoro: Perugia
