Siamo alla ricerca di una persona altamente qualificata ed esperta per il ruolo di Responsabile del Servizio presso una residenza privata di lusso.
Cerchiamo una persona che sappia comprendere che, in un contesto di questo livello, l’eccellenza non significa soltanto pulizia impeccabile, ma anche organizzazione perfetta, attenzione a ogni dettaglio, discrezione assoluta e capacità di anticipare le esigenze dei proprietari e degli ospiti.
La proprietà è una grande residenza privata di lusso, caratterizzata da finiture, arredi e dotazioni di altissimo livello. La persona selezionata sarà responsabile dell’organizzazione e della supervisione dell’intero servizio, nonché della gestione e del coordinamento del personale addetto alla pulizia e alla preparazione della proprietà.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
* Gestione quotidiana e coordinamento del team di servizio e housekeeping;
* Pianificazione delle attività, definizione delle priorità e controllo della corretta esecuzione dei compiti;
* Supervisione e mantenimento dei più elevati standard di pulizia, ordine e preparazione della residenza;
* Controllo costante della qualità del lavoro e massima attenzione ai dettagli;
* Preparazione della residenza prima dell’arrivo dei proprietari e degli ospiti e gestione delle esigenze durante il loro soggiorno;
* Organizzazione del lavoro nei periodi di maggiore intensità, in particolare durante la stagione estiva;
* Implementazione, formazione e supervisione del rispetto degli standard e delle procedure operative della residenza;
* Controllo dell’utilizzo, della conservazione e della gestione dei prodotti per la pulizia, dei materiali e delle attrezzature;
* Coordinamento con le altre persone e aziende coinvolte nella gestione e manutenzione della proprietà;
* Gestione autonoma delle situazioni impreviste e capacità di prendere decisioni rapide ed efficaci;
* Gestione del team, mantenendo un ambiente di lavoro professionale, collaborativo e rispettoso;
* Report periodici al responsabile della gestione della proprietà.
IL PROFILO CHE CERCHIAMO
Cerchiamo una persona con concreta esperienza maturata presso residenze private di alto livello, hotel di lusso, appartamenti premium, yacht o altri contesti caratterizzati da standard di servizio molto elevati.
Il candidato ideale:
* Ha esperienza nella gestione o nel coordinamento di team di housekeeping / servizio;
* È in grado di organizzare il lavoro degli altri e di far rispettare standard elevati;
* È estremamente preciso/a e possiede una naturale sensibilità per la qualità;
* Ha un’attenzione particolare ai dettagli, anche a quelli che normalmente possono sfuggire;
* Sa mantenere calma, professionalità ed efficienza anche nei momenti di forte intensità lavorativa;
* È autonomo/a, affidabile, responsabile e altamente organizzato/a;
* Possiede un’elevata educazione, cultura personale e un’immagine professionale adeguata al contesto;
* Comprende pienamente l’importanza di discrezione, riservatezza e rispetto assoluto della privacy dei proprietari e degli ospiti;
* Possiede una buona conoscenza della lingua inglese e sa comunicare efficacemente in un ambiente internazionale;
* È capace di guidare e motivare il team, conquistando autorevolezza attraverso professionalità e competenza;
* Non si limita a “supervisionare”, ma, è disposto/a a intervenire personalmente per garantire che ogni attività venga eseguita secondo gli standard richiesti.
COSA OFFRIAMO
Offriamo condizioni economiche molto interessanti e competitive, commisurate all’esperienza, alle competenze e al livello di responsabilità del candidato.
Il compenso sarà definito individualmente in base al profilo selezionato: siamo interessati a trovare la persona giusta e siamo disponibili a riconoscere adeguatamente un elevato livello di esperienza, professionalità e competenza.
La posizione offre la possibilità di una collaborazione stabile e a lungo termine, in un ambiente di lavoro esclusivo e di alto livello, caratterizzato da responsabilità, fiducia e autonomia.
Il lavoro presenta un’intensità stagionale variabile, con un significativo incremento delle attività durante il periodo estivo. Cerchiamo quindi una persona in grado di organizzare e gestire efficacemente il team anche durante i periodi di maggiore pressione e intensità lavorativa.
CIÒ CHE PER NOI CONTA DAVVERO
Non cerchiamo semplicemente una persona con un determinato ruolo indicato nel curriculum.
Cerchiamo un vero leader, con un naturale “occhio per i dettagli”, capace di creare e mantenere standard elevatissimi, gestire le persone con autorevolezza ed equilibrio e comprendere che, in una residenza privata di lusso, discrezione, eleganza, affidabilità e cultura personale sono importanti tanto quanto un lavoro eseguito alla perfezione.
Se hai maturato esperienza in un contesto simile e ritieni di possedere le caratteristiche che stiamo cercando, saremo lieti di conoscere la tua candidatura.
Retribuzione: €1.000,00 - €10.000,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
