Inseriamo nel nostro team un/una Addetto/a accoglienza per punto informativo del settore energia e utilities. Accogli i clienti, ascolta le richieste e smista i contatti in modo rapido. Start a luglio. Nel front office gestirai il primo contatto e coordinerai il flusso verso i colleghi interni.
Mansioni: accoglienza in sede, registrazione anagrafiche su gestionale e verifica documenti per attivazioni/modifiche; agenda appuntamenti del team e smistamento chiamate; informazioni di base su contratti, bollette e pratiche; aggiornamento ticket su CRM e passaggio di consegne chiaro al back office. Usi quotidianamente Outlook e Excel per liste e report semplici.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, tempo pieno (full-time)
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su processi, CRM e normativa di base
- Orario flessibile su fascia diurna concordata
- Welfare aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola superiore e padronanza strumenti Office (Outlook, Excel)
- anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili junior
- ottime doti di ascolto, chiarezza espositiva, cortesia
- confidenza con gestione code, centralino e calendari condivisi
- precisione nel data entry e cura dei dettagli
Nel nostro team privilegiamo comunicazione semplice e passaggi rapidi. Insieme costruiremo un front office ordinato e utile per clienti e colleghi.
Sede di lavoro: Trento
