SINTESI DELLA POSIZIONE
Il nostro lavoro non consiste semplicemente nel servire cibo ai nostri ospiti fino a quando non chiedono il conto. Vogliamo invece creare un’esperienza memorabile e unica, in cui cibo e bevande rappresentano solo una parte dell’esperienza complessiva. I nostri Camerieri e le nostre Cameriere prendono l’iniziativa e offrono un’ampia gamma di servizi per garantire che gli ospiti si godano al meglio il proprio pasto. Che si tratti di apparecchiare i tavoli, comunicare con la cucina, interagire e servire gli ospiti oppure mantenere puliti gli spazi e le attrezzature di lavoro, il Cameriere/la Cameriera contribuisce a rendere ogni servizio parte integrante dell’esperienza dell’ospite.
Se hai una passione per l’ospitalità, desideri imparare e ti senti a tuo agio in un ambiente dinamico e orientato all’eccellenza, questa è l’opportunità ideale per crescere professionalmente insieme a noi.
Svolgere tutto questo con passione, attenzione e professionalità è ciò che rende ogni giornata speciale e crea esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
Indipendentemente dalla posizione ricoperta, esistono alcuni elementi fondamentali per il successo: creare un ambiente di lavoro sicuro, rispettare le politiche e le procedure aziendali, mantenere elevati standard qualitativi e garantire che uniforme, aspetto personale e comunicazione siano sempre professionali. Gli Esperti del Servizio agli Ospiti dovranno lavorare principalmente in piedi e in movimento (stare in piedi, seduti o camminare per periodi prolungati; muoversi su superfici inclinate, irregolari o scivolose), gestire il menu (leggere e verificare visivamente le informazioni) e adottare un approccio operativo al lavoro (spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti; raggiungere oggetti sopra la testa o sotto le ginocchia, piegarsi, ruotare il busto, tirare e chinarsi). Svolgere tutte queste attività con efficacia (oltre ad altre mansioni ragionevoli eventualmente richieste) è essenziale per garantire il miglior servizio possibile agli ospiti e il successo del business.
La mission di W Hotels è "accendere la curiosità, espandere i mondi". Siamo un luogo in cui vivere al meglio la vita. Puntiamo ad aprire porte e menti. Siamo costantemente ispirati da nuovi volti e nuove esperienze. Alla base del nostro lavoro vi è uno spirito affinato e pronto a tutto, che ci ha resi famosi per aver reinventato le regole del lusso in tutto il mondo. Whatever/Whenever è la nostra cultura e filosofia di servizio che trasforma in realtà le passioni dei nostri ospiti, per offrire tutto in ogni momento. Se hai uno spirito originale, innovativo e guardi sempre al futuro di ciò che è possibile, ti diamo il benvenuto in W Hotels. Entrando a far parte di W Hotels ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.
