Stiamo cercando un nuovo Addetto/a al centralino telefonico in una struttura commerciale specializzata nella gestione delle richieste dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, smistare le chiamate ai reparti competenti e gestire le comunicazioni telefoniche con cortesia e professionalità.
Attività Previste:
-
Rispondere alle chiamate in arrivo
-
Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
-
Registrazione dei messaggi e delle richieste dei clienti
-
Monitorare e risolvere eventuali problemi tecnici legati al centralino
-
Assicurare un servizio di accoglienza cordiale e professionale
Requisiti:
-
Ottima capacità di comunicazione e relazionali
-
Pazienza e cortesia nell'interfacciarsi con i clienti
-
Conoscenza delle procedure di gestione del centralino telefonico
-
Capacità di multitasking e gestione dello stress
Offerta
-
Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
-
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
-
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
-
Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
