Azienda operante nel settore dei servizi per la riduzione dei consumi energetici e il miglioramento dell’efficienza delle risorse ricerca un/una Addetto/a alla gestione clienti da inserire nel proprio team.
La figura si occuperà della gestione e del supporto del portafoglio clienti, garantendo un servizio professionale e continuativo lungo tutto il ciclo di assistenza.
Mansioni
Gestione dei rapporti con i clienti attivi e potenziali
Supporto informativo e consulenza di primo livello sui servizi aziendali
Monitoraggio delle richieste e gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita
Aggiornamento e cura del database clienti
Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per la gestione delle pratiche
Follow-up delle attività e verifica della soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
Precisione, organizzazione e problem solving.
Offerta
Orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali
Formazione retribuita e affiancamento operativo
Contratto commisurato all’esperienza del candidato/a.
Sede di lavoro: Napoli.
