Per importante cliente corporate, ricerchiamo un Tecnico di Presidio IT da inserire presso la sede di Novara, con attività di assistenza tecnica agli utenti.
Mansioni
La risorsa svolgerà attività di:
- Supporto IT di primo livello agli utenti (on-site)
- Assistenza su PC, notebook, stampanti e periferiche
- Gestione e presa in carico dei ticket tramite sistema dedicato
- Installazione e configurazione hardware e software
- Supporto su sistemi operativi Windows
- Collaborazione con il team IT per escalation e risoluzione problemi
Requisiti richiesti
- Esperienza, anche breve, come Tecnico IT / Help Desk / Supporto Tecnico
- Buona conoscenza dell’ambiente Windows
- Competenze di base su hardware e networking
- Buone capacità relazionali e orientamento all’utente
- Affidabilità, precisione e capacità di lavorare in team
Requisiti preferenziali
- Esperienza in contesti aziendali strutturati
- Utilizzo di sistemi di ticketing (ITSM)
Completano il profilo doti comunicative e relazionali, curiosità, predisposizione all'apprendimento continuo, capacità di operare con efficacia in ambienti dinamici, flessibilità e orientamento al cliente.
Sede di lavoro: Novara
L’offerta è rivolta a tutte le persone, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, 215/2003 e 216/2003.
Sede di lavoro: Di persona
