Nel ruolo di Addetto/a assistenza clienti seguirai le richieste in arrivo e darai risposte chiare su prodotti, ordini e fasi post-vendita. Lavorerai in un contesto commerciale dove il contatto con la clientela è quotidiano e il coordinamento con ufficio ordini e reparto vendite fa davvero la differenza.
La persona inserita si occuperà della gestione di telefonate, posta elettronica e aggiornamento delle richieste nel gestionale interno. Avrai un confronto costante con i colleghi per verificare stato ordini, conferme, resi e piccole anomalie, così da mantenere il servizio preciso e tempi di risposta ordinati.
Attività previste:
- gestione delle richieste clienti tramite telefono e posta elettronica
- aggiornamento di anagrafiche, note cliente e stato ordini nei sistemi aziendali
- supporto nella preparazione di preventivi base e conferme d’ordine
- verifica delle segnalazioni post-vendita con confronto interno tra area commerciale e logistica
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
- precisione, calma e orientamento al cliente
- capacità di comunicazione e lavoro in team
Offerta e benefit:
- inserimento previsto a breve
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €
- tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Formazione continua
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
Sede di lavoro: Brescia
