Desideriamo rafforzare il nostro team inserendo una figura Customer Service junior.
Sarai coinvolto nel supporto tecnico interno all'azienda per quel che riguarda:
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Installazione ed assistenza software ed hardware PC e Mac
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Installazione e assistenza su accessori wifi, switch, firewall per gestione di reti WIFI e fisiche, centralino VOIP
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Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
Sarai coinvolto nel supporto tecnico esterno verso i clienti per quel che riguarda:
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Gestione richieste di supporto cliente tramite telefono e ticket
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Configurazione ed assistenza servizi IT (posta elettronica, gestione domini e DNS, gestione web server, certificati SSL)
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Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
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Configurazioni e test di applicazioni web in sviluppo e produzione
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Formazione ed assistenza clienti su prodotti Spider 4 Web (Siti Web, E-Commerce, App, CRM ecc)
Sei proprio chi stiamo cercando se hai questi requisiti:
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Buone doti comunicative
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Cordialità e pazienza verso i clienti
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Propensione al lavoro in team ed in autonomia
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Buona conoscenza della lingua inglese
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Buona capacità di problem-solving e lavoro multitasking
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Innato desiderio di migliorarsi costantemente
Hai una corsia preferenziale se inoltre possiedi:
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Buona gestione del tuo tempo e dei compiti assegnati in autonomia
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Competenze sistemistiche base
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Conoscenze base degli elementi di sviluppo web HTML, JavaScript e PHP
Cosa ti offriamo in cambio del tuo valore:
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Conterai su un contratto e una retribuzione corrispondente alle tue reali competenze.
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Piano di inserimento strutturato in un team coinvolgente, preparato e con le tue stesse attitudini, ma più esperto, con cui potrai misurarti per crescere e realizzarti.
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Formazione interna ed esterna
In cosa crediamo:
In Spider 4 Web crediamo nella diversità e nell'inclusione. Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.
Benefit:
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Formazione professionale
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Buoni pasto
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Home Working (no full remote)
