Nel nostro team di Vicenza, cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per rafforzare le attività di customer care e supporto alla clientela. La figura si occuperà della gestione diretta dei rapporti con i clienti, rispondere a richieste informative, registrare dati nei sistemi gestionali e coordinare le risoluzioni di problematiche segnalate.
Attività principali
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali in ingresso dai clienti
- Raccolta e registrazione delle esigenze della clientela nel gestionale aziendale
- Supporto nell'evasione delle richieste e tracciamento delle pratiche fino alla chiusura
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni di contatto
- Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle segnalazioni
- Assistenza nella pianificazione e conferma di appuntamenti
Requisiti richiesti
- Buone capacità comunicative e disponibilità al contatto con clienti
- Familiarità con strumenti informatici e software gestionali di base
- Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
- Capacità organizzativa e orientamento al problem solving
- Attitudine al lavoro in team
- Disponibilità immediata
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato, full-time dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili
- Orario flessibile e ambiente organizzato
- Formazione continua sulle procedure interne
- Buoni pasto
Sede di lavoro: Vicenza
