Per rafforzare il team di front office ricerchiamo Addetto/a gestione clienti motivato/a, pronto/a a seguire i clienti lungo tutto il percorso di servizio.
Ti inserirai in un contesto di servizi e consulenza, a contatto quotidiano con persone e imprese.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza di 1-2 anni nella gestione clienti, front office o reception
- dimestichezza con PC, posta elettronica e gestione agenda digitale
- attitudine all’ascolto e alla comunicazione telefonica
- precisione nella registrazione dei dati e affidabilità nel rispetto delle scadenze
Nel tuo ruolo ti occuperai di:
- accogliere i clienti di persona e al telefono, comprendere le loro esigenze e indirizzarli al servizio corretto
- registrare richieste e aggiornare le anagrafiche nel gestionale CRM aziendale
- organizzare gli appuntamenti, gestendo l’agenda condivisa del team
- monitorare lo stato delle pratiche clienti e proporre i successivi step di consulenza
- preparare la documentazione necessaria agli incontri e inviare riepiloghi tramite posta elettronica
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione
- inserimento con affiancamento dedicato e Formazione continua
- Buoni pasto giornalieri
- Orario flessibile su fascia diurna
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Grosseto
