Siamo alla ricerca di un/una Portiere di Notte da inserire nel nostro team. La risorsa sarà responsabile dell'accoglienza e dell'assistenza agli ospiti durante il turno notturno, garantendo un servizio professionale e contribuendo alla sicurezza e al buon funzionamento della struttura.
Responsabilità Principali:
- Accogliere e assistere gli ospiti durante il turno notturno.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out.
- Rispondere alle richieste degli ospiti, fornendo informazioni e supporto in modo professionale e tempestivo.
- Gestire le chiamate telefoniche e le eventuali comunicazioni durante il turno.
- Effettuare il controllo e la sorveglianza della struttura durante le ore notturne.
- Gestire eventuali situazioni di emergenza secondo le procedure aziendali.
- Svolgere le attività amministrative e le operazioni di chiusura giornaliera, ove previste.
- Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e la corretta comunicazione tra i turni.
- Garantire l'ordine e la pulizia della reception e delle aree di competenza.
- Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure della struttura.
Qualifiche:
- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Esperienza pregressa in strutture alberghiere o nel settore dell'ospitalità costituisce un plus.
- Buona conoscenza della lingua italiana e preferibilmente della lingua inglese.
- Buone capacità relazionali e di comunicazione.
- Capacità di lavorare in autonomia, con serietà, affidabilità e senso di responsabilità.
- Capacità di gestire situazioni impreviste mantenendo calma e professionalità.
- Disponibilità a lavorare su turni notturni, compresi fine settimana e giorni festivi.
- Orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
Cosa offriamo:
- Programmi completi di formazione e sviluppo professionale.
- Tariffe agevolate per soggiorni e servizi presso gli hotel del gruppo Hilton e Apex.
- Un ambiente di lavoro professionale, dinamico e orientato alla qualità.
- Mensa aziendale.
- Welfare aziendale.
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla selezione del personale. L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903/77 - L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.lgs. 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €1.800,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
