Per un'azienda specializzata nella distribuzione di prodotti di largo consumo, che opera sul mercato B2C, cerchiamo una persona con spiccate capacità comunicative, pronta a gestire le interazioni con i clienti e a contribuire al loro pieno soddisfacimento. Siamo una realtà e in continua crescita, dove l'attenzione al cliente è una priorità assoluta.
Nel nostro team, la risorsa si occuperà di:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente.
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle interazioni con la clientela nel sistema CRM aziendale.
- Supporto informativo sui prodotti e servizi offerti, assicurando chiarezza e professionalità.
- Collaborazione con i reparti interni, in particolare logistica e commerciale, per garantire una risposta tempestiva e coordinata alle esigenze del cliente.
- Monitoraggio e gestione delle pratiche post-vendita, assicurando un feedback costante.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in ambito commerciale o amministrativo.
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con forte motivazione e proattività.
- Eccellenti doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Buona padronanza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser) e capacità di apprendere rapidamente l'uso di software gestionali.
- Orientamento al problem solving e alla soddisfazione del cliente.
- Possibilità di inizio immediato per un ingresso rapido in azienda.
Offerta e benefit:
- Inserimento diretto con prospettive di stabilità e crescita professionale.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le proprie competenze.
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove ogni contributo è valorizzato.
- Welfare aziendale.
Orario full-time dal lunedì al venerdì, con turni flessibili.
Sede di lavoro: Trento
