Stiamo ampliando il nostro team: cerchiamo un/una Operatore/trice telefonico per il servizio clienti di una struttura distributiva con 12 punti vendita in provincia di Vicenza. Inserimento previsto nelle prossime settimane per copertura ferie estive e rinforzo organico.
Ti occuperai di gestire chiamate in entrata dalla clientela e dai punti vendita, fornire informazioni su prodotti, ordini e promozioni attive, registrare richieste e segnalazioni nel CRM aziendale. Collaborerai con il reparto logistico per il monitoraggio degli ordini (~50 chiamate al giorno in periodo ordinario, picchi fino a 80 in estate).
Offerta e benefit:
contratto a tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al venerdì con turni 8-17 / 9-18
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
formazione continua su procedure e gestionale interno
Buoni pasto
Orario flessibile nei limiti dei turni stabiliti
possibilità di inserimento stabile al termine del periodo iniziale
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative al telefono
attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
conoscenza base di Excel e strumenti informatici
possibilità di inizio immediato
Orario full-time su 5 giorni, turni mattutini e pomeridiani.
Sede di lavoro: Vicenza
