Realtà commerciale operante nella distribuzione al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste della clientela, garantendo supporto puntuale e un servizio orientato alla qualità.
Attività previste
- Gestione delle richieste di clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali
- Fornitura di informazioni su prodotti e servizi disponibili
- Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici sul gestionale aziendale
- Assistenza nella risoluzione di segnalazioni e reclami, collaborando con gli altri reparti
- Supporto operativo alle attività di servizio in punto vendita
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica)
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Disponibilità immediata
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
- Formazione iniziale e affiancamento con personale esperto
- Orario flessibile
- Buoni pasto
Sede di lavoro: Fidenza
