La risorsa sarà inserita all'interno dell'officina del Gruppo Ferrari nella sede di Carpi (MO) e si occuperà di eseguire interventi di manutenzione e riparazione su vetture di tutti i marchi del Gruppo. Oltre alle competenze tecniche, il ruolo richiede un approccio orientato al cliente, collaborando con il team di accettazione per fornire spiegazioni chiare e trasparenti sugli interventi effettuati e, quando necessario, partecipando alla riconsegna del veicolo.
PRINCIPALI COMPITI:
· Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su vetture di tutti i marchi del Gruppo
· Effettuare diagnosi dei guasti mediante strumenti diagnostici e procedure dedicate
· Compilare in modo accurato la documentazione tecnica relativa agli interventi eseguiti
· Collaborare con il reparto accettazione nella spiegazione al cliente degli interventi effettuati e di quelli consigliati
· Effettuare, quando richiesto, la riconsegna della vettura illustrando in modo chiaro le lavorazioni svolte
· Collaborare con il team di officina e con il reparto ricambi per garantire un servizio efficiente e di qualità
· Operare nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi del Gruppo
· Contribuire al mantenimento dell'ordine, della sicurezza e dell'efficienza dell'officina
Requisiti richiesti
· Esperienza pregressa come tecnico di officina auto
· Autonomia nell'esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria
· Residenza nelle zone limitrofe alla sede di Carpi (MO)
· Buona capacità di utilizzo della documentazione tecnica di officina
· Disponibilità al lavoro in team
· Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata presso concessionarie o officine con contatto diretto con la clientela
· Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dei principali strumenti di diagnosi elettronica
Competenze e caratteristiche personali
· Solide competenze tecniche e orientamento alla qualità del lavoro
· Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione
· Orientamento al cliente e capacità di instaurare un rapporto di fiducia
· Cortesia, disponibilità e capacità di ascolto
· Capacità di spiegare in modo semplice e trasparente gli aspetti tecnici degli interventi eseguiti
· Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
· Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
· Problem solving e orientamento al risultato
· Flessibilità e capacità di adattarsi alle esigenze operative dell'officina
Retribuzione: a partire da €25.200,00 all'anno
Benefit:
- Convenzioni aziendali
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
