Per l’attuale esigenza di sede a Grosseto ricerchiamo Addetto/a assistenza clienti dedicato al supporto di uno studio professionale. Lavorerai con procedure chiare, documenti riservati e interlocutori esigenti. Start a luglio.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
dimestichezza con posta elettronica, Office e gestione file
comunicazione scritta e telefonica precisa e cortese
attenzione ai dettagli e ordine nella registrazione dei dati
esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in front/back office d’ufficio
Cosa farai nel quotidiano. Avrai in carico richieste di clienti e referenti di studio via telefono ed e‑mail, fornendo informazioni operative e tempi di lavorazione. Registrerai le conversazioni nel gestionale interno, aprendo ticket e aggiornando lo stato delle pratiche con note puntuali. Ti occuperai di smistare le segnalazioni ai colleghi secondo le procedure, monitorare gli SLA e programmare ricontatti. Una parte della giornata sarà dedicata all’aggiornamento anagrafiche e all’archiviazione digitale, con controlli incrociati su scadenze e documenti allegati. Ti muoverai in un contesto ordinato: poche parole, dati corretti, risposte entro le finestre definite.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato iniziale, tempo pieno
affiancamento strutturato e Formazione continua
strumenti di lavoro e Computer aziendale
Orario flessibile entro fasce concordate
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Grosseto
