Therasia Resort sea&spa, un resort *****L appartenente al gruppo Leading Hotels Of The World, nell'isola di Vulcano, nell'arcipelago delle Eolie, per ampliamento dell'organico del ricevimento è alla ricerca della figura professionale di uno shift leader.
Job requirements:
- Candidato/a con almeno 4 anni di esperienza nel medesimo ruolo;
- Conoscenza di 2 lingue straniere preferenza (Inglese-Francese-Tedesco);
- Precedenti occupazioni in Strutture appartenenti alla Leading Hotels Of The World;
- Conoscenza degli standard LQA;
- Motivazione, flessibilità, affidabilità;
- Passione per il proprio lavoro;
- Capacità di lavorare sotto pressione e di problem solving;
- Avere una predisposizione all’attività di concierge;
- Possedere capacità gestionali e di leadership.
Job description:
- Formare, gestire e coordinare il reparto del Front Office,
- Garantire il corretto funzionamento e la corretta applicazione degli standard;
- Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di prenotazione fino al termine del soggiorno;
- Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario la Direzione;
- Pianificare le attività per gli ospiti;
- Soddisfare le diverse richieste o necessità degli ospiti che alloggiano nella struttura;
- Garantire un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti;
Inquadramento:
- Contratto a tempo determinato da Giugno ad Ottobre
- Tempo pieno
- Vitto – alloggio
Benefits:
- Corsi di formazione gratuiti
- Coaching aziendale
Istruzioni su come candidarsi:
- Inviare la propria candidatura via email: [email protected]
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi
Retribuzione: €1.600,00 - €1.800,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
