Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per il settore assicurativo con inserimento previsto a breve. La persona fornirà supporto telefonico e via canali digitali, gestirà segnalazioni e richieste informative e coordinerà le pratiche con il back office.
Mansioni:
gestione chiamate in entrata e richieste via chat/email, con registrazione su CRM
apertura e aggiornamento pratiche assicurative, inserimento dati e controllo documentazione
supporto nella gestione dei reclami e inoltro alle strutture competenti
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici di base e predisposizione all'uso di CRM
valutiamo anche profili alla prima esperienza
Offerta e benefit:
contratto tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione continua e affiancamento operativo
buoni pasto
rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Terni
