Cerchiamo una figura per il ruolo di addetto/a alla consulenza clienti nel settore marketing, per supportare progetti di comunicazione digitale rivolti a PMI e professionisti. Lavorerai con il team operativo fornendo consulenze commerciali e tecniche sui servizi offerti e seguendo le pratiche dalla richiesta fino all'attivazione.
Attività previste/principali:
gestione dei contatti inbound via telefono e canali digitali e primo orientamento del cliente
presentazione di soluzioni di marketing digitale e supporto nella scelta della proposta più idonea
inserimento e aggiornamento dati su CRM e monitoraggio dello stato delle pratiche (follow up e reportistica)
coordinamento con i reparti tecnici per scheduling attivazioni e verifica della corretta erogazione del servizio
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
conoscenza di strumenti CRM e pacchetto Office
ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving
disponibilità a lavoro full-time e flessibilità negli orari per esigenze operative
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione continua e affiancamento operativo
Buoni pasto
Orario full-time
Sede di lavoro: Acireale
inserimento immediato.
