Descrizione della posizione
Assist Sports Performance è alla ricerca di un Wellness Centre Operations Coordinator per coordinare le attività quotidiane del centro e garantire un servizio efficiente e di alta qualità. La figura collaborerà con professionisti sportivi, wellness, clienti e management per organizzare appuntamenti, risorse e attività operative.
Responsabilità principali
- Coordinare le attività quotidiane del centro e garantire il corretto svolgimento delle operazioni.
- Gestire appuntamenti, prenotazioni, calendari e comunicazioni con i clienti.
- Coordinare coach, preparatori, terapisti, collaboratori e personale di supporto.
- Monitorare disponibilità delle sale, attrezzature e risorse operative.
- Gestire richieste dei clienti e supportare la risoluzione di eventuali problematiche.
- Monitorare presenze, soddisfazione dei clienti, KPI e performance operative.
- Supportare eventi, programmi sportivi, workshop e iniziative dedicate al wellness.
- Collaborare con fornitori e partner per ordini, servizi e attività operative.
- Preparare report e aggiornamenti periodici per il management.
- Contribuire al miglioramento dei processi e degli standard operativi del centro.
Requisiti
- Diploma o laurea in Sport Management, Wellness Management, Hospitality, Business Administration, Scienze Motorie o disciplina affine.
- Esperienza in coordinamento operativo, wellness, fitness, hospitality, sport o servizi al cliente.
- Buone capacità di gestione di appuntamenti, calendari e attività multiple.
- Familiarità con CRM, software gestionali, sistemi di prenotazione e strumenti digitali.
- Ottime capacità organizzative, comunicative e di problem solving.
- Capacità di lavorare efficacemente con team multidisciplinari.
- Buona conoscenza dell'inglese; altre lingue costituiscono un plus.
- Interesse per sport, performance, fitness e benessere costituisce un vantaggio.
Perché lavorare con noi
- Retribuzione competitiva e pacchetto benefit.
- Ambiente professionale, dinamico e orientato alla performance.
- Opportunità di crescita nel settore sport, wellness e performance.
- Possibilità di collaborare con professionisti e programmi dedicati al benessere.
- Formazione continua e sviluppo delle competenze.
Retribuzione: €22.947,03 - €52.161,97 all'anno
Benefit:
Sede di lavoro: Di persona
