Per ampliamento dell'ufficio commerciale, si ricerca un/una Addetto/a alla gestione clienti da inserire in un contesto di distribuzione a livello nazionale.
La figura si occuperà del coordinamento quotidiano con la clientela assegnata, gestendo comunicazioni telefoniche e via posta elettronica, oltre all'inserimento degli ordini nel sistema gestionale aziendale. Seguirà in autonomia il ciclo delle spedizioni, interfaccandosi con la logistica per assicurare il rispetto delle tempistiche concordate. Provvederà inoltre alla predisposizione di preventivi e alla raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio.
Attività previste:
Gestione comunicazioni con clienti assegnati tramite telefono ed email
Inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale aziendale
Monitoraggio spedizioni e coordinamento con il reparto logistico
Preparazione e invio di preventivi personalizzati
Raccolta segnalazioni e feedback per ottimizzare il servizio clienti
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare Excel e posta elettronica
capacità organizzative e rispetto delle scadenze
ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team
gradita breve esperienza in ruoli di gestione clienti o back office commerciale
Offerta e benefit:
retribuzione indicativa 1.400-1.650 € lordi mensili
tempo pieno full-time, orario 09.00-13.00 e 14.00-18.00
affiancamento iniziale e formazione retribuita sulle procedure
Buoni pasto giornalieri
possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Roma est
