Punto vendita attivo nel commercio al dettaglio in zona Imola seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti, con compiti di gestione dei contatti e supporto alle attività commerciali.
Attività principali
- Gestire le richieste dei clienti in ingresso (telefoniche, via mail e di persona) garantendo un riscontro puntuale
- Presentare le soluzioni e i servizi disponibili, illustrandone in modo chiaro caratteristiche e condizioni
- Organizzare e confermare appuntamenti o incontri informativi con i referenti interni
- Registrare le informazioni e gli aggiornamenti sulle interazioni nel gestionale CRM aziendale
- Collaborare con il team vendite e con il magazzino per il corretto avanzamento degli ordini
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative, ascolto attivo e orientamento al cliente
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali/CRM)
- Attitudine al lavoro in team, precisione e affidabilità
- Non è richiesta esperienza specifica pregressa nel ruolo
- Disponibilità entro 30 giorni
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato full time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
- Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti digitali
- Buoni pasto
- Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Imola
