Descrizione della posizione:
Gregori Hotels è alla ricerca di un/una Receptionist da inserire nel team Front Office presso una delle proprie strutture a Roma.
Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e orientata all'ospitalità, capace di garantire un'accoglienza professionale e un'eccellente esperienza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
Principali responsabilità
- Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il check-in e il check-out.
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti.
- Supporto nella gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail.
- Gestione dei pagamenti e delle procedure amministrative di front office.
- Coordinamento con housekeeping, manutenzione e altri reparti operativi.
- Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o richieste degli ospiti.
- Verifica del rispetto degli standard qualitativi della struttura.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Addetto/a al Ricevimento.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Spiccate capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine al problem solving e alla gestione degli imprevisti.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Disponibilità immediata.
- Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.
Requisiti preferenziali
- Conoscenza di una seconda lingua straniera.
- Esperienza nell'utilizzo del PMS Protel.
- Conoscenza del Channel Manager Blastness.
- Esperienza nella gestione di strutture ricettive.
Cosa offriamo
- Contratto part-time.
- Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
- Inserimento in un gruppo alberghiero in crescita.
- Possibilità di sviluppo professionale e formazione continua.
Orario di lavoro
- Turni
- Weekend
- Festivi
- Orario flessibile
Se interessati, inviare il proprio CV aggiornato.
Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
