Società organizzata nella gestione di servizi per cittadini e imprese inserisce una figura di back office commerciale per supportare il reparto clienti nella preparazione, verifica e avanzamento delle pratiche contrattuali.
Il ruolo è collegato alla fase successiva alla proposta commerciale: controllo dati, predisposizione documenti, gestione delle attivazioni e aggiornamento degli esiti.
Profilo richiesto
- Precisione nella gestione documentale
- Buon utilizzo di PC, email e strumenti digitali
- Capacità di lavorare su pratiche e scadenze
- Comunicazione ordinata con clienti e colleghi
- Interesse per attività di supporto commerciale
- Conoscenza base di Excel
Responsabilità
- Verifica dei dati raccolti dal personale commerciale
- Inserimento delle nuove richieste nel gestionale
- Controllo di contratti, moduli e documentazione cliente
- Aggiornamento dello stato delle pratiche di attivazione
- Preparazione di elenchi per ricontatti e appuntamenti
- Supporto agli operatori del point nella gestione delle richieste
- Contatto con i clienti per integrazioni documentali
- Archiviazione digitale delle pratiche concluse
Inserimento
- Rapporto di lavoro a durata definita
- Orario full time dal lunedì al venerdì
- Formazione pratica sulle procedure aziendali
- Attività di supporto alla rete commerciale e al point
- Ambiente strutturato, orientato alla gestione di nuovi contratti
Sede di lavoro: Varese
