Ogni spedizione racconta una storia: partenze, attese, consegne che devono andare a buon fine. Per un centro operativo logistico nell'area di Busto Arsizio, con flussi nazionali e internazionali, si ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti che sappia essere il punto di riferimento tra i clienti e i reparti interni.
La persona selezionata gestirà le richieste in entrata via telefono e email, monitorerà lo stato delle spedizioni su gestionale dedicato, interfacciandosi con i corrieri per la risoluzione di anomalie e ritardi. Saprà leggere i DDT e interpretare i documenti di trasporto per fornire risposte precise e tempestive.
Requisiti:
- buona conoscenza dei flussi documentali (DDT, CMR, bolla di accompagnamento)
- dimestichezza con sistemi gestionali per tracking spedizioni
- capacità di gestire picchi di lavoro con metodo e calma
- buona conoscenza della lingua inglese per comunicazioni con partner esteri
Si offre un contesto dove la professionalità viene riconosciuta. L'inserimento è previsto entro inizio giugno.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
- CCNL Logistica/Trasporti
- Buoni pasto
- Formazione continua sui processi e gli strumenti aziendali
- retribuzione in linea con il mercato
Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Busto Arsizio
