Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per un'agenzia viaggi che gestisce prenotazioni e assistenza pre/post partenza. La figura gestirà il primo contatto con il cliente, illustrerà soluzioni di viaggio e coordinerà le pratiche operative.
Mansioni principali:
- accoglienza clienti in agenzia e gestione chiamate in entrata
- gestione prenotazioni, modifica servizi e conferme su sistemi gestionali
- predisposizione preventivi e invio documentazione di viaggio
- gestione segnalazioni e reclami con apertura pratiche e follow-up
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- esperienza anche breve in front office o assistenza clienti (valutiamo prime esperienze)
- buona dimestichezza con PC, email e gestionali
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Sede di lavoro: Vicenza
