POSITION SUMMARY
Il candidato sarà inserito nel reparto Front Office e imparerà a svolgere le seguenti mansioni:
- Accogliere e assistere gli ospiti
- Collaborare all’assegnazione delle camere e alle operazioni di check-in/check-out
- Gestire le prenotazioni
- Fornire informazioni e assistenza ai clienti
- Gestire le chiamate telefoniche
- Collaborare alla gestione delle richieste e dei reclami degli ospiti
- Svolgere mansioni amministrative di base e tenere i registri
- Comunicare con gli altri reparti per soddisfare le esigenze degli ospiti
Requisiti
- Buone capacità comunicative
- Atteggiamento orientato al cliente
- Conoscenza di base dell'inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio)
- Capacità di lavorare in team
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Quando entri a far parte della famiglia Sheraton diventi un componente della sua community globale. Dal 1937 siamo un luogo di incontro e di connessione. All'interno di Sheraton, i dipendenti creano un senso di appartenenza in oltre 400 comunità di tutto il mondo. Invitiamo, accogliamo e mettiamo in contatto gli ospiti attraverso esperienze coinvolgenti e un servizio attento. Se ami il lavoro di squadra e trovi motivazione dall'offrire un'esperienza significativa per gli ospiti, ti invitiamo a esplorare la tua prossima opportunità di lavoro con Sheraton. Unisciti a noi nella nostra mission di essere "il luogo di ritrovo per eccellenza". Entrando a far parte di Sheraton Hotels & Resorts ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.
