Un'impresa operante nel settore commerciale è alla ricerca di un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per supportare la propria attività nella gestione delle comunicazioni con la clientela. La risorsa avrà il compito di garantire un servizio di assistenza efficiente e di qualità, rispondendo alle richieste di informazioni e risolvendo eventuali problematiche che possono sorgere.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving e gestione dello stress
- Predisposizione a lavorare in team
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti sarà considerata un vantaggio.
La figura farà parte di un team affiatato e si occuperà di:
- Gestire le richieste della clientela attraverso diverse modalità di comunicazione, tra cui telefono, email e chat.
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.
- Registrare e monitorare le segnalazioni per garantire il loro corretto trattamento e risoluzione.
- Collaborare con i reparti interni per ottimizzare il servizio e migliorare l'esperienza del cliente.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato, full-time.
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Retribuzione fissa mensile tra 1.500 e 1.800 € lordi, in base all’esperienza.
Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Pavia.
