Cerchiamo una risorsa da inserire nel reparto servizio clienti di un punto vendita della grande distribuzione organizzata a Ferrara. La persona selezionata gestirà il primo contatto con la clientela, garantendo supporto e assistenza nelle fasi di acquisto e post-vendita. Il lavoro prevede gestione delle richieste telefoniche e in presenza, risoluzione di semplici reclami e aggiornamento dati tramite il gestionale interno.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
buoni pasto giornalieri
formazione continua sull’uso del gestionale e sulle procedure
orario full-time dal lunedì al sabato con riposi compensativi
rimborso spese per trasferte occasionali
ambiente di lavoro collaborativo e orientato al cliente
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buon livello di comunicazione e pazienza nel rapporto con il pubblico
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
conoscenza base di strumenti informatici come Office e gestionali di reparto
capacità di lavorare in team e flessibilità negli orari
Sede di lavoro: Ferrara
