Siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale da inserire nel nostro team. La risorsa sarà un punto di riferimento per la gestione delle attività commerciali e in parte amministrative legate agli ordini, supportando la rete vendita e garantendo un servizio efficiente ai clienti.
Principali responsabilità
- Inserire e monitorare preventivi e ordini, verificandone l'avanzamento e il rispetto delle tempistiche.
- Fornire supporto operativo e commerciale agli agenti di vendita.
- Gestire l'intero ciclo della commessa, dalla ricezione della richiesta (telefonica o via e-mail) fino all'organizzazione della spedizione.
- Collaborare con i reparti aziendali coinvolti per assicurare una corretta gestione degli ordini.
- Mantenere un rapporto costante con i clienti, fornendo aggiornamenti e assistenza durante tutte le fasi del processo.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea.
- Preferibile esperienza di almeno 6 mesi in ruoli analoghi.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
- Capacità di pianificare e organizzare il lavoro in autonomia.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Ottimo galateo telefonico.
- Capacità di mantenere concentrazione ed efficacia operativa anche in un ambiente di lavoro dinamico, caratterizzato da frequenti interazioni e attività simultanee.
Competenze trasversali
- Team working.
- Ottime capacità comunicative.
- Orientamento al cliente (Customer Focus).
- Problem solving.
- Capacità di gestione delle priorità e delle scadenze.
- Proattività e spirito di collaborazione.
Cosa offriamo
- Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Affiancamento iniziale e possibilità di crescita professionale.
- Formazione e sviluppo delle competenze.
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di indeterminato
- Buono pasto giornaliero
- Inquadramento 4 livello con netti €1450.00 (CCNL Commercio)
- 14 mensilità
- Welfare aziendale
Orario d'ufficio 8.15 - 12.00, 13.15 - 17.30
Retribuzione: a partire da €1.450,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
Domande di preselezione:
- Sei disponibile a lavorare in presenza a Trento con orario 8:15–17:30? Eventualmente da subito? (Specificare)
- Quanta esperienza hai in questo ruolo ?
- Quali sono le tre qualità che la descrivono meglio nel lavoro? Può farmi un esempio concreto per ciascuna? E quali sono, invece, tre aspetti sui quali ritiene di poter ancora migliorare?
- Questo ruolo prevede molte telefonate, e-mail e attività contemporanee in un ambiente molto dinamico. Come mantiene concentrazione e precisione durante la giornata?
Sede di lavoro: Di persona
