Vacanze col Cuore è un gruppo di 9 glampings situati in Italia ed Olanda.
Per ampliamento del nostro Booking Department, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Booking & Customer Care da inserire presso la nostra sede di Manerba del Garda (BS).
Cosa farai:
Entrerai a far parte di un team dinamico e, dopo un periodo di affiancamento e formazione, ti occuperai di:
- Gestire richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni tramite telefono, e-mail e sito web.
- Comprendere le esigenze degli ospiti e proporre la soluzione più adatta.
- Verificare la disponibilità di alloggi e piazzole, suggerendo eventuali alternative.
- Inserire e aggiornare nel gestionale prenotazioni, modifiche, cancellazioni e anagrafiche clienti.
- Collaborare con i reparti Marketing, Comunicazione e Amministrazione per la gestione delle pratiche relative alle prenotazioni.
- Gestire e controllare le prenotazioni provenienti da Tour Operator e portali online (OTA).
Requisiti
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Ottime doti organizzative e precisione.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti di posta elettronica.
- La conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente il tedesco, costituisce un requisito preferenziale.
- Predisposizione al lavoro in team e al problem solving.
- Residenza in zona o nelle vicinanze della sede di lavoro.
Cosa offriamo
- Inserimento in un'azienda solida e in continua crescita.
- Formazione iniziale e affiancamento.
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e collaborativo.
- Concrete opportunità di crescita professionale.
Sede di lavoro: Manerba del Garda (BS)
Se ti piace il contatto con il pubblico, hai una spiccata attitudine al customer care e desideri entrare a far parte di una realtà dinamica nel settore turistico, inviaci la tua candidatura.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
