Per la stagione in corso a Modena, ricerchiamo un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team post-vendita di una realtà del settore tessile e abbigliamento. La figura seguirà le richieste dei clienti, gestirà resi e reclami e collaborerà con i reparti vendite e logistica per mantenere elevato il livello di servizio.
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
attitudine al problem solving e al lavoro in team
disponibilità nei weekend durante i mesi estivi
La risorsa entrerà a contatto diretto con la clientela, risponderà a richieste via telefono e portale aziendale, aggiornerà anagrafiche nel gestionale e coordinerà resi e sostituzioni con la logistica interna. Seguirà i ticket aperti fino alla chiusura e collaborerà con il team per assicurare tempi di risposta rapidi.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Contratto a tempo determinato 3 mesi prorogabile.
Sede di lavoro: Modena
