Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nella sede di Gallarate. Offriamo un contesto strutturato nel settore della distribuzione, con focus sulla gestione quotidiana delle relazioni con clienti B2B e punti vendita.
Nel ruolo gestirai le richieste in entrata via telefono e email relative a ordini, spedizioni e disponibilità di magazzino. Ti occuperai di verifica stato consegne su gestionale interno, segnalazione anomalie di trasporto al reparto logistico e aggiornamento anagrafiche clienti. Collaborerai con il team spedizioni per coordinare ricalendari di consegna e darai supporto informativo su condizioni commerciali e procedure di reso.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative telefoniche
utilizzo di gestionali e strumenti Office
orientamento al cliente e problem solving
disponibilità a turni mattutini/pomeridiani
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40h settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Trasporti e Logistica)
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento operativo iniziale
Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Gallarate
