Sul territorio trentino, per uno sportello dedicato a forniture luce e gas rivolte a clienti domestici e piccole attività, cerchiamo una persona da inserire nell’area accoglienza e gestione richieste. Lavoro concreto. Contatto diretto con il pubblico ogni giorno.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo
- capacità di parlare con chiarezza e gestire richieste diverse allo sportello
- precisione nella compilazione di moduli e nella verifica dei dati inseriti
Nel nostro team seguirai pratiche di voltura, subentro, attivazione e rateizzazione, con registrazione delle richieste su gestionale CRM e controllo dei codici POD/PDR prima dell’invio ai reparti interni. Ti occuperai anche dell’agenda sportello, mediamente 20-30 appuntamenti a settimana, e della verifica dei documenti necessari per chiusure, rettifiche di fattura e segnalazioni legate ai consumi, mantenendo tempi rapidi anche nei mesi estivi, quando sostituzioni ferie e afflusso al banco rendono il ritmo più intenso.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1720 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
Offriamo affiancamento iniziale e strumenti chiari per lavorare bene fin dai primi giorni. Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Trento, dal lunedì al venerdì con turni mattutini/pomeridiani nella fascia 8:30-18:30.
