Cerchiamo una persona con ottime capacità di ascolto e una naturale predisposizione al contatto con il pubblico, da inserire in un'attività commerciale specializzata nella distribuzione di servizi a privati e piccole imprese. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, fornendo informazioni chiare e orientando verso le soluzioni più adeguate.
Attività principali:
- Accoglienza e gestione delle richieste presso lo sportello operativo con ascolto attivo
- Presentazione dei servizi disponibili e spiegazione delle modalità di attivazione
- Raccolta dati e supporto nella compilazione della documentazione necessaria
- Aggiornamento puntuale delle informazioni su gestionale aziendale
- Coordinamento con il back office per l'avanzamento ordinato delle pratiche
- Ricontatti operativi con i clienti per chiarimenti e integrazioni
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- comunicazione chiara, ascolto attivo e predisposizione al rapporto con il pubblico
- precisione nella gestione di documenti e scadenze
- buon utilizzo di strumenti informatici d'ufficio (Excel, posta elettronica)
- orientamento al servizio e attitudine al problem solving
- aperto anche a prime esperienze; valutiamo candidati senza esperienza specifica
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time (40 ore, lunedì–venerdì)
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- formazione continua su procedure e strumenti
- welfare aziendale e buoni pasto
- orario flessibile in entrata/uscita, ove compatibile con le esigenze di servizio
- affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Napoli
