Azienda di servizi inserisce una risorsa nell’area dedicata al contatto con la clientela per attività di gestione richieste, supporto informativo e organizzazione dei contatti.
La figura segue le prime fasi di relazione con il cliente, fornendo indicazioni utili sui servizi disponibili e contribuendo alla corretta gestione delle comunicazioni interne.
Attività
- gestione delle richieste di informazioni tramite telefono, e-mail e contatto diretto
- fornitura di indicazioni sui servizi e sulle modalità operative previste
- raccolta delle esigenze del cliente e registrazione dei dati nei sistemi aziendali
- aggiornamento delle anagrafiche e delle attività tramite strumenti digitali e gestionale interno
- organizzazione degli appuntamenti e dei ricontatti quando necessari
- collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle richieste.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al contatto con il pubblico
- precisione e capacità organizzativa
- utilizzo base del pc, della posta elettronica e del pacchetto Office
- attitudine al lavoro in team.
Offerta
- contratto a tempo determinato
- orario full time dal lunedì al venerdì
- affiancamento iniziale nelle attività operative
- inserimento in collaborazione con il team interno.
Sede di lavoro: Verona.
